ビックビークル浜松レンタカーでご利用する際のご予約お問い合わせからご返却までの流れ。
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ご予約はお電話・インターネット・店頭で承っております。
インターネットの方はご利用料金ページより車両の仮予約をお願いいたします。車両の空き状況とお問合わせ内容を確認し、担当の者よりご連絡をいたします。
「すぐ空き状況を確認したい！」「ちょっと聞きたいことがあるんだけど・・」という方は、下記フリーダイヤルまでお気軽にお問合せ下さい！
| フリーダイヤル | 0120-366-755（ケータイからは：053-486-2233） |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00〜19:00（日曜・祝日は9:00〜18:00） |
| 定休日 | 年中無休 （年末年始を除く） |
| アクセス | アクセスマップ・会社案内 |
また、お急ぎでなければメールフォームでもご質問を受け付けております。
お問合わせフォームはこちら
ご希望の日時に車両予約ができましたら仮予約フォームにご記入のお電話番号に、当店「053-486-2233」より確認の連絡をさせて頂きます。
| 8日以上前にご連絡 | キャンセル料金はかかりません |
|---|---|
| 7日〜3日前 | ご予約頂いた料金の20％ |
| 2日〜前日 | ご予約頂いた料金の30％ |
| 当日 | ご予約頂いた料金の50％ |
| キャンセル料の上限 | 6,480円 |
尚、ご出発時刻を1時間過ぎてもご連絡のない場合は、ご予約は取り消しとなるりますので、あらかじめご了承下さい。
| レンタカー料金 | レンタル当日に事前清算となります。 尚、ご精算の際は各種クレジットカードもご使用可能です。 |
|---|---|
| ETCカード | ETCで高速道路ご利用の場合は、お客様ご自身でETCカードをご用意下さい。
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| チャイルドシート | ビックビークル浜松レンタカーでは現在チャイルドシートのレンタルはしておりません。 お子様に合ったチャイルドシートをご用意下さい。
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レンタルご予約のお時間にビックビークル浜松レンタカーまでお越し下さい。
自家用車でお越しの際は駐車場も完備しております。（駐車場内での事故等は責任を負いかねます）
尚、レンタカーをご指定場所までお届けのサービスは現在行っておりませんので、予めご了承下さい。
| チャイルドシートの 装着確認について |
6歳未満のお子様が乗車される場合は、チャイルドシートの使用が運転者に義務づけられています。尚、ご用意頂いていない場合レンタカーサービスをご利用できませんので、対象となるお子様が乗車される場合は必ずご用意下さい。 ご出発前に必ず装着確認をお願いいたします。装着不具合により生じた事故等については責任を負いかねます。 チャイルドシートの種類
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| カーナビ利用について | カーナビ使用により設定されるルートはあくまでも参考ルートとしてお使い下さい。所定時間の相違等による損害については責任を負いかねます。 | ||||||||||||||||
| 後部座席シートベルト 着用について |
助手席はもちろん、後部座席も乗車する方がいるときはシートベルトを着用するようお願いいたします。 |
写真をパシャ！
お客様がお撮りになった写真と文章がこのホームページ“お客様の声”に掲載されると、次回ご利用料金が10％OFFになるキャンペーン実施中！
応募方法はレンタル当日にお渡しするキャンペーンチラシをご覧下さい。
ガソリン（または軽油）は満タンでご返却下さい。
ガソリン給油はビックビークル浜松レンタカー隣の「ガスオーレ」が便利でリーズナブル！
ご予定返却時間を変更される場合や返却時間に間に合わない場合は、必ずビックビークル浜松レンタカーまでご連絡下さい。
ビックビークル浜松レンタカーご返却は20時まで営業！
レンタカーのご返却は夜8時まで受け付けておりますので安心です。
レンタカーご利用時もスムーズなサービスを。浜松でレンタカーをお探しなら、ぜひビックビークル浜松レンタカーへ！
